<비수기 환불 규정,>
1. 예약확정(계약금입금완료)후 취소 시 :
총 여행경비에 상관없이 위약금 3만원 부과 후 환불
- 항공은 발권 후 취소시간과 상관없이 무조건 수수료 발생됩니다
(단, 취소일자가 수수료 적용되는 기간에는 총액에서 수수료가 부과됩니다)
2. 이용일 7일~5일전 취소 시 : 총여행경비 30% 취소수수료부과
3. 이용일 4일전 취소 시 : 총여행경비 50% 취소수수료부과
4. 이용일 2일전 취소 시 : 총여행경비 80% 취소수수료부과
5. 이용일 1일전~ 당일 취소 시 : 전액 환불불가
6. 대기항공은 천재지변인 경우에도 항공대기 수수료 1인 3만원 차감후 환불 됩니다
(★주말 토요일,일요일은 취소일자에서 제외됩니다.)
<성수기 / 연휴기간 환불 규정>
1. 예약확정(계약금 입금완료)후 취소 시 : 총 여행경비에 상관없이 위약금 5만원 부과 후 환불
(단, 취소일자가 수수료 적용되는 기간에는 총액에서 수수료가 부과됩니다)
2. 이용일 15일 전 취소 시 : 총여행경비 10% 취소수수료부과
3. 이용일 14일~10일 전 취소 시 : 총여행경비 30% 취소수수료부과
4. 이용일 9일~7일 전 취소 시 : 총여행경비 50% 취소수수료부과
5. 이용일 6일~5일 전 취소 시 : 총여행경비 80% 취소수수료부과
6. 이용일 4일전 ~ 당일 취소 시 : 전액 환불불가
(★주말 토요일,일요일 / 공휴일은 취소일자에서 제외됩니다.)
- 주말적용 : 금요일, 토요일 출발 및 토요일, 일요일 리턴일경우 주말기간으로 적용됨
- 연휴기간 및 여름성수기 기간 아래와 같이 적용
7.
대기항공은 천재지변인 경우에도 항공대기 수수료 1인 3만원 차감후 환불 됩니다
<<골프 환불 규정>>
- 예약 확정 후 취소시 총 경비의 10% 수수료 제하고 환불 됩니다.
- 출발 15일~30일전 취소시 총 경비의 30% 수수료 제하고 환불 됩니다.
- 출발 14일~ 9일전 취소시 총 경비의35% 수수료 제하고 환불 됩니다.
- 출발 6일~8 일전 취소시 총 경비의 50% 수수료 제하고 환불 됩니다.
- 출발 3일~5 일전 취소시 총 경비의80% 수수료 제하고 환불 됩니다.
- 출발 2일전~당일 취소시 총경비 환불 처리 안되십니다.
- 계약금은 30% 이며, 잔금은 출발 10일 전까지 입금해 주셔야 합니다.
- 단, 카드 결제시 부가세 10% 별도 부과되며, 세금계산서 발행시도 동일하게 적용 됩니다.
- 예외적용 : 천재지변으로 인한 라운딩 1인 10,000원 제외 (그린피 환불)
- 천재지변으로 인한 라운딩 불가시 알선수수료 1인 만원 제하고 환불 되십니다.
" 악천후로 인한 9홀만 이용시 정상그린피요금 에서 절반적용되십니다.
* (특별 / 연휴기간) 항공동일적용규정
>> 연휴 기간
* (특별 / 연휴기간) 항공 동일적용규정
>> 연휴 기간,성수기
※ 항공 취소수수료 항공취소규정
※ 항공 :
★ 항공 - 이름이 한 글자라도 틀린 경우와 신분증 미 지참시엔 탑승이 무조건 불가능합니다. 2017년 7월1일부터 적용됩니다.
★ 항공마감으로 예약요청 항공권은 확정 후 취소시엔 1인당 10만원 환불불가 / 결항시엔 예약.발권수수료 1인당 50,000원 제외하고 환불됩니다.
★ 연휴기간,성수기 - 항공 예약 요청건에 대해선 신분할인이 불가능합니다.
==항공결항시대체방법==
1.결항확정되면 같은항공사에 대기로 요청하십시요
2.결항확정으로 진행을 안 하실 경우엔 숙소,렌트카도 통보해 주셔야합니다
3. 출발편과 도착편이 항공사가 다를 경우 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
4. 여행사로 결항확정서를 보내주셔야 환불이 가능합니다.( 이메일주소 ; aquq1400@naver.com 팩스 ; 064-749-3340)
▷ 티켓팅방법 : 출발전 1시간 해당지역 공항도착 후 신분증과 예약번호로 해당항공사 데스크에서 티켓팅하세요.
★ 항공은 발권 후 취소 시 무조건 취소수수료 30,000 부과됩니다.(★특가할인율 (할인율 45% 적용부터 환불불가합니다.)
★ 항공 요청 후 확정된 항공은 바로 취소하더라도 1인당 100,000원 환불불가합니다.
- 청소년은 학생증.청소년증을 지참해주시고. 소아.영아는 주민등록번호가 나와있는 서류를 지참해주세요 (여권 있으시면 더 좋구요)
▷ 항공이용 시 주의사항<필독>:
-. 항공스케줄은 정해져있는 패턴이므로 편도만 사용 후 편도 환불이 불가능합니다.
-. 탑승방법 예약번호 받으신 후 출발 당일 60분전까지 공항에 도착 후 해당항공사에서 예약번호 말씀하시고 탑승수속 / 발권받으시면 됩니다.
-. 항공 예약번호는 확정서에 기록됩니다.
-. 중복할인 및 추가할인(장애인, 공무원, 학생, 어린이등)을 받으실 수 없습니다.
-. 항공 시간은 고객님의 임의대로 변경이 불가능합니다.
-. 갑작스러운 기상 악화로 인한
항공기 결항의 경우 100% 환불(단 이벤트성 항공권제외) 가능합니다.
-. 환불 및 스케쥴 변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다. (업무시간 외 접수가 되지 않습니다.)
* 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00 토요일 09:00 ~ 14:00
* 일요일 및 국가공휴일은 전일 상담 불가합니다.
- 공통사항 - 예약 번호가 나오면 날짜에 관계없이 취소 수수료가 발생합니다. 주의하세요.
※ 렌터카 취소수수료렌터카취소규정
▷ 렌트이용시 주의사항<필독> : 국내면허증 또는 국제면허증을 지참 바랍니다.
* 차량 대여 기준 연령 및 운전경력
* 소형, 중형차량 만 21세 이상 운전경력 1년 이상 -대형, 고급, 4륜 차량 만 26세 이상 운전경력 3년 이상
* 승합차량 9 ~ 12인승 만 26세 이상 운전경력 3년 이상 -승합차량 15인승 만 26세 이상 운전경력 3년 이상※
* (예약관련 전 상품 동일) 취소는 다음 내용으로 적용 진행됩니다.
- (주중 근무시간) 09:00 ~ 18:00
- (토요일 근무시간) 09;00 ~ 14:00
>> 국가공휴일 (토요일,일요일포함) 포함된 요일에는 예약, 변경, 취소처리가 불가능합니다.
※ 숙소 취소수수료숙박취소규정
※ 숙소
-. 체크인 인원 이상인 경우에는 추가요금적용됩니다,
-. 최대인원을 넘는 경우 입실 불가합니다.
-. 유아,소아인 경우에는 나이를 정확하게 체크해주세요~
▷ 체크인시간 ; 호텔 (14시이후~), 펜션 (16시이후~ ), 리조트 (15시이후 ~)
▷ 체크아웃시간 ; 11시00분까지 체크아웃 바랍니다.
※ 렌트카
-. 포함사항 [네비게이션(성수기제외), 종합보험(대인,대물,자손)]
-. 불포함사항[자차보험(선택사항)/ 당일 차량인수 시 가입가능, 유모차, 카시트]
-. 차량 인수 시 운전면허증 필수 / (운전면허 취득 1년이하, 만21세이하는 별도문의/ 고급,전기차, 승합은 만26세이상, 운전경력 3년이상입니다)
※ 전세버스 취소수수료■ 예약 확정(계약금 입금) 후 취소시 아래의 약관에 따라 취소수수료가 부과되므로 양지 바랍니다.
(출발 당일 천재지변에 의한 취소는 전액 환불 가능 / 결항확인서 지참 필수)
* 예약확정 후 취소 시 : 기본수수료(예약건당 20,000원) 제외 후 환불(주말/연휴/성수기 제외)
- 여행시작 7일전 취소 : 총요금의 10% 수수료 부과
- 여행시작 6~4일전 취소 : 총요금의 20% 수수료 부과
- 여행시작 3일전 취소 : 총요금의 30% 수수료 부과
- 여행시작 2일전 취소 : 총요금의 40% 수수료 부과
- 여행시작 1일전 취소 : 총요금의 50% 수수료 부과
- 여행시작 1일전 ~ 당일 취소 : 전액 환불 불가
★ 주말/연휴/성수기 취소수수료 규정
-연휴,성수기 기간: 12/23~21년 1/3 , 21년 2/9~13 , 2/26~2/28, 4/30~5/5 , 5/18 ,7/1~9/1 , 9/17~9/22 , 10/1~2,8~9 ,12/23~ 1/2
* 예약확정 후 취소 시 : 기본수수료(예약건당 50,000원) 제외 후 환불
- 여행시작 ~15일전 취소 : 총요금의 20% 수수료 부과
- 여행시작 14일~7일전 취소 : 총요금의 30% 수수료 부과
- 여행시작 6일~4일전 취소 : 총요금의 50% 수수료 부과
- 여행시작 3일~2일전 취소 : 총요금의 80% 수수료 부과
- 여행시작 1일전 ~ 당일 취소 : 전액 환불 불가
※ 취소 및 변경은 당사 영업시간내에만 처리 가능하며, 업무 외 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다. (변경 및 취소 전 반드시 확인 바랍니다)
※ 영업시간 : 평일 09:00~18:00 , 휴무:토요일, 일요일 및 공휴일 (모든 업무 처리 불가)
※ 영업시간 외 토요일,일요일, 국가공휴일은 취소 및 변경요청이 불가하며, 다음 정상업무일자에 따른 날짜의 수수료율로 계산됩니다.
※ 관광택시 취소수수료■ 예약 확정(계약금 입금) 후 취소시 아래의 약관에 따라 취소수수료가 부과되므로 양지 바랍니다.
(출발 당일 천재지변에 의한 취소는 전액 환불 가능 / 결항확인서 지참 필수)
* 예약확정 후 취소 시 : 기본수수료(예약건당 20,000원) 제외 후 환불(주말/연휴/성수기 제외)
- 여행시작 7일전 취소 : 총요금의 10% 수수료 부과
- 여행시작 6~4일전 취소 : 총요금의 20% 수수료 부과
- 여행시작 3일전 취소 : 총요금의 30% 수수료 부과
- 여행시작 2일전 취소 : 총요금의 40% 수수료 부과
- 여행시작 1일전 취소 : 총요금의 50% 수수료 부과
- 여행시작 1일전 ~ 당일 취소 : 전액 환불 불가
★ 주말/연휴/성수기 취소수수료 규정
-연휴,성수기 기간: 12/23~21년 1/3 , 21년 2/9~13 , 2/26~2/28, 4/30~5/5 , 5/18 ,7/1~9/1 , 9/17~9/22 , 10/1~2,8~9 ,12/23~ 1/2
* 예약확정 후 취소 시 : 기본수수료(예약건당 30,000원) 제외 후 환불
- 여행시작 ~10일전 취소 : 총요금의 20% 수수료 부과
- 여행시작 9일~6일전 취소 : 총요금의 30% 수수료 부과
- 여행시작 5일~4일전 취소 : 총요금의 50% 수수료 부과
- 여행시작 3일~2일전 취소 : 총요금의 80% 수수료 부과
- 여행시작 1일전 ~ 당일 취소 : 전액 환불 불가
※ 취소 및 변경은 당사 영업시간내에만 처리 가능하며, 업무 외 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다. (변경 및 취소 전 반드시 확인 바랍니다)
※ 영업시간 : 평일 09:00~18:00 , 휴무:토요일, 일요일 및 공휴일 (모든 업무 처리 불가)
※ 영업시간 외 토요일,일요일, 국가공휴일은 취소 및 변경요청이 불가하며, 다음 정상업무일자에 따른 날짜의 수수료율로 계산됩니다.
※ 골프 취소수수료■ 예약 확정(계약금 입금) 후 취소시 아래의 약관에 따라 취소수수료가 부과되므로 양지 바랍니다.
(출발 당일 천재지변에 의한 취소는 알선수수수료 1인 10,000원 제외 후 전액 환불 가능 / 결항확인서 지참 필수)
* 주중/주말 취소 /변경 수수료 안내
- 출발 12일 전 취소 : 총요금 전액환불/진행수수료 별도
- 출발 11일~7일 전 : 총요금 10% 배상
- 출발 6일~4일 전 : 총요금 30% 배상
- 출발 3일~당일 취소 : 총요금 전액 환불불가
★ 주말(금요일~일요일)/연휴/성수기 취소수수료 규정
* 성수기 또는 연휴기간 취소/변경 수수료 안내
- 출발 15일 전 취소 : 총요금 전액환불/진행수수료 별도
- 출발 14일~10일 전 : 총요금 10% 배상
- 출발 9일~7일 전 : 총요금 30% 배상
- 출발 6일~당일 취소 : 총요금 전액 환불불가
※ 취소 및 변경은 당사 영업시간내에만 처리 가능하며, 업무 외 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다. (변경 및 취소 전 반드시 확인 바랍니다)
※ 영업시간 : 평일 08:30~17:30 , 휴무:토요일, 일요일 및 공휴일 (모든 업무 처리 불가)
※ 영업시간 외 토요일, 일요일, 공휴일은 취소 및 변경요청이 불가하며, 다음 정상업무일자에 따른 날짜의 수수료율로 계산됩니다.